棗山園區︰提升政務(wu)服務(wu)水平(ping) 打造“最美lai)翱 /h1>

時間(jian)︰2020-04-03 04:07:31 來(lai)源︰廣(guang)安在線

在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育(yu)中,棗山園區從優(you)化(hua)布局、規範行為、提質(zhi)增(zeng)效入手,提升園區政務(wu)服務(wu)水平(ping),打造“最美lai)翱 保 qie)實(shi)將(jiang)主題教育(yu)成果轉化(hua)為推ping)?韉de)實(shi)際行動,進一步增(zeng)強群眾的(de)滿意度。

按照群眾辦事“只進一扇門、最多(duo)跑一次”的(de)服務(wu)標準、部(bu)門服務(wu)事項“應(ying)進必進”的(de)原則,棗山園區不斷優(you)化(hua)政務(wu)大廳布局,目前,大廳設置了14個單位huai)1個窗口,提供(gong)接件、咨詢(xun)、審批、辦件等183項服務(wu)項目;按照“體驗升級、服務(wu)升級、功(gong)能(neng)升級”的(de)布設要(yao)求,在大廳陳設上做到“統一標識、分(fen)區合理、功(gong)能(neng)完(wan)善(shan)、設施齊全”;專門設立了工程項目審批服務(wu)專區、綜合性功(gong)能(neng)窗口,配備兩名專職工作人(ren)員為辦事群眾提供(gong)業務(wu)咨詢(xun)、資料初審及引導等服務(wu)。不斷加強鎮(zhen)村(cun)政務(wu)服務(wu)平(ping)台(tai)建(jian)設,在棗山鎮(zhen)等4個鄉(xiang)鎮(zhen)(辦事處(chu))分(fen)別設立便民服務(wu)中心,下設22個村(cun)級代辦點,讓群眾辦事更加方便。

該園區還(huai)進一步嚴肅工作紀律,規範工作人(ren)員的(de)行為。要(yao)求工作人(ren)員以(yi)“群眾無小事、服務(wu)無止境”為宗旨(zhi),禮貌用語,主動熱情接待前來(lai)辦事的(de)群眾,耐心解答群眾提出的(de)疑問(wen),為每一位前來(lai)辦事的(de)群眾提供(gong)“一站(zhan)式、無差別、無縫(feng)隙(xi)、標準化(hua)”的(de)政務(wu)服務(wu),樹立良(liang)好的(de)服務(wu)形象。

為了保證相關事項辦理速度,棗山園區嚴格執(zhi)行首問(wen)責任、限時辦結(jie)等相關制度,堅(jian)持執(zhi)行即辦件、承(cheng)諾件備案制,即辦件于當日下午下班前報政務(wu)服務(wu)綜合窗口備案;承(cheng)諾件未按時辦結(jie)的(de),接件單、一次性告知書及辦結(jie)通知書副bei)居ying)交政務(wu)服務(wu)綜窗備案,標注原因,限時辦結(jie)。

此外(wai),為了讓工作人(ren)員樹牢“人(ren)人(ren)是qie)蝸螅 chu)處(chu)是窗口,事事是服務(wu)”的(de)工作理念,棗山園區還(huai)定期組織窗口工作人(ren)員學(xue)習相關制度以(yi)及廉潔紀律,並在政務(wu)服務(wu)大廳公(gong)開(kai)征集工作人(ren)員服務(wu)態(tai)度、工作能(neng)力等方面(mian)的(de)不足,根據(ju)群眾意見和建(jian)議,研究制定改進辦法和措施,用實(shi)際行動讓men)襖lai)辦事的(de)每位群眾都能(neng)感(gan)受到窗口工作人(ren)員的(de)優(you)良(liang)的(de)作風和優(you)質(zhi)的(de)服務(wu)。(吳玉梅(mei))

編輯︰熊雪華(hua)

快三助手

快三助手 | 下一页